2012年6月7日，淘宝聚划算有一款苏泊尔的电压力锅，那多少天婆婆正好说要买一个。纠结了一天，终于在第二天一大清早，天生手机订单。并另外付了10元钱开发票。发货很快，当天就发了，第二天中午，快递打电话叫我去门卫取，由于我要带孩子，就让老公去取。老公不验货就直接扛回来了。我们一家人围着翻开，很愉快。折开一个纸箱，又折开一个纸箱，见到庐山真面目。可是当拿起来，就发明底部塑料的处所跟上面局部是裂开，拿着是会脱落的。而且完全装不好。完全像个山寨货。以下是实拍图。
跟苏泊尔售后打电话，问问能不能保维修,台灣買淘寶，答复是能修，然而这个情形不在保修范畴，须要自己付费维修。
当时跟该店反应这个情况，客服说要我自己承担退回去的运费，原因就是因为没有当场验货。气的我中饭都没吃。可是有什么措施呢，谁叫我没有验货这一习惯呢。淘宝了这么多年，多个号都是VIP3或4了。
看来淘宝上的卖家真是有好有坏呢，记得本来在一家店买的调料瓶，6个坏了2个，当时也没验，事后，常柜二话没说就给我补了2个。
第二天，我自己付了邮费18元，7公斤的锅给寄了回去，申请退款，几天后店家收到也给我退了钱。可是我越想越心里不舒畅，东西没买到，还花了白白花了18块钱买了一肚子气。于是申请维权。
维权成果让我很扫兴。可是也不要紧了。10几块钱的事。
恰好这天有人在我这买货色，完整因为本人的起因要退货，咱们仍是给支付了退回邮费。
友人的一句话，让我心境好良多，用钱能解决后是再小不外的事了，假如不能用钱解决就是大事了。
在这里，只能提示各位买家咯。
一、淘宝购物需谨严，至于这种家用各种电器，一定要要先验货，再签收。如不能验货，可直接拒签。这种情况申请退款，是会退全款的。如果店家要扣邮费，能够申请淘宝小二参与。淘宝网会保护我们的权利。
二、选对卖家。买东西前，必定要先把可能产生的退货问题沟通明白，比方：如果收到破损了或是不能用，退货运费由谁承担？如果快递谢绝验货要怎么办：是拒签，还是签完验货，有问题卖家负责。千万不要信任卖家说的那套，（把单子签了拿在手里，不给验就不给回单，我们不要做这么恶棍的人，快递员也挺辛劳。）能开起网店，想要挣钱，就要承担危险。敬爱的买家朋友们，如果你没沟通好，这风险就有可能由自己承担哦。
三、也不要得理不饶人。卖家也不轻易，卖家许可退20块，请不要请求退30块。固然不在乎这10块，可是做人不是这样的。要么你直接退货，往返运费卖家承当，大家都要彼此体谅。
相关的主题文章：
留言列表
